1. Abonnementbedingungen

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder das Datum der nächsten Lieferung verschieben möchten, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor dem nächsten geplanten Versandtermin.

Nach Ablauf dieser Frist kann eine bereits eingeleitete oder durchgeführte Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden.

Wichtiger Hinweis:
Eine Kündigung ist erst nach der zweiten erfolgreichen Lieferung möglich. Dies dient dem Schutz vor Missbrauch unseres Treue-Rabatt-Systems, das nur für fortlaufende Abonnements gedacht ist.

2. Rückgaben

Rücksendungen sind grundsätzlich möglich, jedoch nur unter folgenden Bedingungen:

• Die Verpackung darf nicht geöffnet oder beschädigt sein.
• Kontaktieren Sie vor einer Rücksendung bitte unbedingt unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
• Die Rücksendekosten sind vom Kunden selbst zu tragen. Die Höhe dieser Kosten variiert je nach Paketgrösse und Versanddienstleister.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Rücksprache an uns zurück, da wir unautorisierte Rücksendungen nicht annehmen können.

3. Kontakt

Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

E-Mail: info@hypnos-air.ch